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  • 每个工作日,一家大型企业都可能存在一两件优先级为 1 级的事件,五六件优先级为 2 级的事件和百来件优先级为 3 级的事件。试想一下,如果公司所有支持人员都要收到每个事件的通知……不想了,我好方!还能不能愉快的工作了?然而,这样的事情每天都在各个企业里上演。然而支持团队并无权处理所有事件!他们却需要反复地处理各个事件,如果全球各地的支持团队都如此,想想这总共得浪费多少时间和多少叠
    2021-04-01 14:00 睿象云 0 回复 254 浏览
  • 1. 排班功能详解 · 轮班机制 · 工作时间 · 多视图展示 · 排班临时调整 2. 如何通过排班助力运维团队 · 通过排班让告警精准分派相关人员 · PDCA 戴明环优化排班策略 轮班机制 Cloudalert(以下简称CA)的分派功能已经可以实现告警第一时间分派到相关人员,但告警一定要第一时间所有相关人员同时处理么?答案是否定
    2021-04-01 11:32 睿象云 0 回复 126 浏览
  • 互联网时代 IT 相关的衍生产品多种多样,其中监控工具成为了其中的佼佼者。多种多样的监控工具对于确保网站和应用的平稳运行做了非常多的工作,但是,对于告警产生到通知运维人员的过程,还有很大的改善空间。 举个例子:假设某企业的 IT 环境中的某个底层基础设施,如网络或存储设备出现异常,相关联的主机、中间件数据库、消息队列、缓存,应用程序,业务服务会受到影响。当监控和管理系统全面的探测发现这些
    2021-04-01 11:29 睿象云 0 回复 204 浏览
  • 12345上山打老虎 老虎不吃人 黑哈哈哈哈
    2021-03-29 17:05 胡胡酱 0 回复 334 浏览
  • AIOps 日益增长的趋势,代表着未来市场积极的发展信号。最终,AIOps 将有能力帮助 IT 团队完成各类最重要任务与最紧迫的事务,例如与业务效能密切相关的应用程序与数字服务可靠性、稳定性以及正常运行时间。 日益分散、异构且高度动态化的现代 IT 环境不仅没有降低监控与管理的难度,反而随着云计算、容器与微服务技术的普及给各类组织带来更严苛的运营挑战。面对这一现实难题,IT 领导者正转向
    2021-03-18 14:44 睿象云 0 回复 524 浏览
  • 随着移动互联网、云计算、物联网等技术的不断发展,企业数字化转型的渗透率也越来越高,应用架构变得更加离散和复杂,一个系统是否具备高稳定性,不但要看其架构是否合理,还要关注其性能是否强大。 对于小型的产品来说,每秒的在线人数超过百人就可能会导致产品无法响应,而对于一些几经考验的产品,每秒上万,上百万的并发才能满足他们的业务需求。当产品的承载能力遇到瓶颈的时候,发包不断超时,页面不断加载,然后
    2021-01-29 15:53 睿象云 0 回复 1022 浏览
  • 随着企业业务对软件系统日益依赖,IT运营管理与产品研发交付对“敏态”模式产生了愈发强烈的需求。将产品的设计、开发与运营等元素进行高效整合,综合管理,就是今天时常提起的DevOps。可以说DevOps的到来才真正让开发者与管理员携起手来,并为传统开发及运营流程间存在鸿沟及割裂架起了桥梁。 为了提升产品的上线发布速度,实现更好的开发敏捷性,让开发人员拥有更多的时间去创新,越来越多的技
    2021-01-08 17:10 睿象云 0 回复 538 浏览
  • “维基百科”是这样定义事件管理(Event Management)的,事件管理是项目管理在大型活动创新和发展中的应用,如节日、会议、庆典、婚礼、聚会、音乐会、集会等。这里面包含了品牌研究、目标受众确定、活动概念设计,以及活动实际发生前的技术协调。 如果我们把这个概念投射到IT领域,事件管理就是为了实现某个特定的业务诉求,将事务状态变化信息与人员响应进行联动的一系列过程。
    2020-11-17 10:37 睿象云 0 回复 619 浏览